Domande frequenti

Puoi scaricarlo in tre modi, scegli quello che preferisci.

1) Subito dopo il pagamento

1. quando il pagamento è andato a buon fine si apre la pagina di conferma dell’ordine
2. sotto ogni materiale c’è il pulsante rosso ↓ Scarica
3. toccalo: il file si scarica

2) Dalla email

1. subito dopo l’acquisto ti arriva una email da Eduteca con oggetto “I tuoi materiali Eduteca sono pronti”
2. apri la mail: per ogni materiale trovi il pulsante rosso Scarica il file
3. toccalo: il file si scarica

3) Dal sito, quando vuoi

1. vai su www.eduteca.it
2. tocca il pulsante rosso in alto a destra (Login, oppure Area personale se sei già entrata) ed entra con la tua email e la tua password
3. si apre la tua Bacheca Personale
4. accanto a ogni materiale acquistato trovi il pulsante ↓ Scarica (se un materiale ha più file trovi “Scarica 1”, “Scarica 2” e così via: scaricali tutti)

• controlla nelle cartelle Spam (o “Posta indesiderata”) e Promozioni
• controlla di guardare la casella dell’indirizzo email che hai usato per l’acquisto
• la email non è indispensabile: puoi sempre scaricare i materiali dalla tua Bacheca Personale (vedi la prima domanda)

• computer: nella cartella “Download”
• iPhone o iPad: apri l’app “File” e guarda nella cartella “Download”
• telefono o tablet Android: apri l’app “File” (o “Download”)

I materiali sono in formato PDF: si aprono con qualsiasi lettore PDF e si possono stampare.

• ti sei registrata da poco? Prima di entrare devi confermare la tua email: apri il messaggio “Conferma la tua email su Eduteca” e tocca il pulsante “Conferma la mia email” (controlla anche lo Spam)
• non ricordi la password? Tocca il pulsante rosso “Login” in alto a destra, poi “Password dimenticata?” e segui le istruzioni che ricevi via email

Sì. Trovi tutte le istruzioni nella pagina Carta del Docente.

Scrivici a info@eduteca.it indicando il titolo del materiale e l’indirizzo email che hai usato per l’acquisto: ti rispondiamo il prima possibile.